【用語解説】ROI
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読み方：アールオーアイ
ROI（Return On Investment：投資対効果）とは、投じたコスト（投資額）に対して、どれだけの利益や効果（リターン）が得られたかを測る指標です。計算式は「（利益額 – 投資額） ÷ 投資額 × 100（%）」で表されます。法人通信サービスやITシステム導入においては、単にコストが削減されたかだけでなく、業務効率化による人件費削減、売上向上への貢献、セキュリティ強化によるリスク低減といった間接的な効果もリターンとして評価します。ROIの評価は、経営層がIT投資の優先順位を決定したり、導入したシステムの成果を検証したりするための、客観的な判断基準として利用されます