【用語解説】トランスクリプション

トランスクリプション（Transcription）とは、音声データ（会議、商談、電話応対など）の内容を、AI技術や音声認識技術を用いて自動的にテキストデータに変換する、いわゆる「自動文字起こし」機能のことです。この技術は、ビデオ会議システムやUCaaS（統合コミュニケーションサービス）、通話録音システムなどに組み込まれて提供されることが増えています。自動文字起こしにより、議事録作成の時間を大幅に短縮できるほか、会話内容の検索性が向上し、特定の情報がどこで話されたかを瞬時に見つけることが可能になります。また、音声データを見返す手間がなくなるため、ナレッジ共有の効率化や、コンプライアンス上の記録としても活用が進んでおり、ハイブリッドワーク時代の重要な生産性向上ツールとなっています。