クラウドPBX– コラム一覧 –

導入：企業の信頼性を左右する「電話番号」の選択 企業の顔とも言える電話番号は、単なる連絡手段の識別子に留まらず、顧客や取引先からの社会的信用や安心感を左右する...

電話応対の効率と顧客体験（CX）の課題 企業への電話問い合わせは、顧客との重要な接点であり、その応対品質は企業の顧客体験（CX：Customer Experience）とブランドイ...

オフィス電話の制約を解消する「モバイル内線化」 パンデミックを契機に普及したリモートワークは、もはや一時的な働き方ではなく、企業の生産性と競争力を高めるための...

導入：コミュニケーションツールの乱立が招くリスク 現代のビジネス環境において、コミュニケーション手段は多様化し、複雑化しています。企業内では、電話（クラウドPB...

導入：企業電話システムが抱える「コスト」の課題 企業にとって不可欠なビジネスフォンシステムは、顧客や取引先との重要な接点を担っています。しかし、その裏側にある...

クラウドPBXは、電話交換機機能をクラウド化し、スマホを内線化できるシステムです。初期費用や運用コストを大幅削減し、リモートワーク対応、BCP強化、内線通話無料化を実現します。組織変更に柔軟に対応し、企業のDXと働き方改革を推進する次世代の電話インフラです。