楽天モバイル（楽天グループ）は、「介護の日」に際し、法人向けサービスを通じて、超高齢社会における介護現場の深刻な課題である人手不足の解消と質の高いケアの両立を目指すDX推進支援について紹介しました。
日本の介護現場では、高齢化の進展と介護職員の不足が深刻化しており、少人数で効率よく業務を遂行する必要があります。これに伴い、介護ソフトやタブレット端末などのICT機器・IoTデバイスの導入が急速に進んでいますが、多数のデバイスが常時接続されることで、通信インフラの不安定化という新たな課題が浮上しています。この通信のボトルネックは、緊急対応の遅れや情報共有の齟齬に繋がり、介護の質に直結します。
楽天モバイルは、この課題に対し、先進的なデジタルソリューションと安定した通信インフラで介護現場の業務効率化を加速し、職員の労働環境改善と働き方改革を後押ししています。
●通信環境の安定化：高速・安定したインターネット回線「KŌSOKU Access」や、ルーター選定から設定、サポートまで一貫提供する「LANトータルサービス」により、ICT機器の安定稼働を支えます。
●情報共有の迅速化：多機能トランシーバーアプリ「Buddycom」の導入により、情報伝達にかかる時間を大幅に削減し、ある導入事例では月300時間の業務効率化を実現しました。
●業務効率化と質の向上：AIカメラ「Safie One」や業務用スマートフォンなどの導入支援により、見守り業務の効率化と、迅速な対応を可能にし、質の高いケア提供につながっています。
●導入事例：株式会社木下の介護では、安定した通信環境の整備により、体動センサーや介護記録システムなどのICTツールが安定稼働し、業務負担の大幅な軽減と質の高いサービスの実現に成功しています。