障がい福祉専用のeラーニングを展開するLean on Meは、NTTビジネスソリューションズが提供する生成AIを活用したトレーニングツール「karafuru AI（カラフルAI）」に対し、障がい理解に基づく実践的なトレーニングシナリオの提供を開始しました。近年、法定雇用率の引き上げや障害者差別解消法の改正に伴い、企業におけるDE&I（ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン）推進の重要性が急速に高まっています。しかし、現場の管理職からは「多様な特性を持つ部下への接し方が分からない」といった戸惑いの声も多く、無意識の偏見であるアンコンシャス・バイアスが円滑なコミュニケーションを阻む要因となっています。
今回の提携により、Lean on Meが蓄積してきた障がい福祉の知見と、最新の生成AI技術が融合しました。利用者は1on1などの具体的なシチュエーションに対し、自身の対応をテキスト入力することで、AIからバイアスの有無や適切な配慮についてのフィードバックを即座に受けることができます。単なる知識の習得に留まらず、実際の対話力を養うことで、誰もが能力を発揮できるインクルーシブな組織づくりを支援します。
- Lean on Meの知見を活かし、精神や発達障がいなど職場で起こりやすい対話ケースを設計。
- 1on1を想定したシナリオに対し、利用者の回答を生成AIがリアルタイムで診断し内省を促進。
- アンコンシャス・バイアスを可視化し、管理職の対話力向上と具体的な行動変容を強力にサポート。
- NTTビジネスソリューションズの技術と連携し、インクルーシブな社会と組織の実現に貢献。